隐私政策 | Bit Kido

本政策说明当您浏览课程、创建账号、进行购买或联系支持时，Bit Kido 会使用哪些信息。

账号与购买

账号和购买应由家长或监护人操作。当您创建账号时，我们会存储您的电子邮箱地址、密码哈希值、语言偏好、账号创建和邮箱验证记录以及登录会话记录。密码不会以可读文本形式存储。

我们会保留订单标识符、课程访问权限、付款和退款状态、金额、货币及交易参考号，用于提供付费访问、发送收据以及处理付款相关问题。结账由 Creem 托管；Bit Kido 不提供用于收集支付卡信息的表单。

课程进度、输入的计算器数值、语言和声音偏好会保存在您的浏览器中。它们不会作为详细学习记录同步到您的账号。清除浏览器存储可能会删除这些进度。

网站会发送一组有限的事件：落地页浏览、课程开始和完成、结账点击以及已确认的购买。我们存储事件名称、时间和一个随机访客标识符。登录后，事件还可以关联到您的账号，已确认的购买事件可关联到订单。这包括对免费课程的使用。这些记录并非完全匿名。

这些事件帮助我们了解网站和课程的使用情况。管理员视图显示数量和转化率。我们不在课程页面使用第三方分析服务或广告追踪器。

我们的应用会处理网络地址以限制滥用性请求，但不会将原始 IP 地址写入事件表。托管和网络服务器日志可能出于运行和安全目的包含网络地址和请求信息。

Creem 会接收您的电子邮箱地址、产品、订单和账号标识符以及结账信息，用于处理付款和退款。其结账流程及对支付信息的处理受其自身条款和隐私声明约束。

Resend 负责发送账号验证、密码重置和购买收据邮件。它会接收您的电子邮箱地址和邮件内容，包括相关的验证链接或订单详情。您发送给支持的邮件会通过支持邮箱处理。请不要发送密码、完整卡号或关于孩子的不必要信息。

应用和数据库托管在新加坡。支付、邮件、支持邮箱和基础设施服务提供商可能会依据其自身适用的保障措施和政策在其他国家处理信息。

儿童无需创建账号即可使用免费课程。注册和购买应由家长或监护人使用其本人的电子邮箱地址进行管理。课程不会询问孩子的姓名、出生日期、照片、语音录音或位置，但上述技术和使用信息仍会被处理。

如果您认为孩子通过账号或支持邮件提供了个人信息，请联系我们，以便我们审查该信息并说明可用的删除选项。

确认密码后，您可以从账号页面删除账号。这将移除账号、登录会话、验证和重置令牌、课程访问权限以及关联到该账号的事件。订单会作为付款记录保留，但会移除与账号和访客的直接关联；交易参考号仍会保留。

删除账号不会清除存储在浏览器中的进度、未关联到该账号的早期事件、支持往来邮件，或 Creem 和邮件服务提供商单独保存的记录。删除账号本身不会发起退款。账号删除操作不会抹除可能存在的现有备份副本。

账号记录会一直保留，直到您请求删除。对于未关联的使用事件或保留的财务记录，目前没有固定的自动删除期限。某个 Cookie 或链接过期并不意味着所有相关的数据库记录都已被抹除。

如有关于访问、更正或删除的问题或请求，请使用下方的联系邮箱。我们可能需要验证该请求确实与您的信息相关。您适用的隐私权利，包括提出异议或向相关主管机构投诉的权利，不受本政策限制。

当所述做法发生变化时，我们会更新本页面。上方日期标识最新版本。